第80章绝代双娇(1/2)

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司空零虽然是加州银行的ceo,但他其实对运营银行不怎么懂,经常问一些问题能让cfo或者首席贷款官一头栽倒在地上。所以,他还是老老实实只做投资方面的工作,吸储放贷的闲事他就不管了。

加银的第一笔投资就是大手笔——0元收购ibm-pc80%的股权。有意向的联想ceo杨元庆看到新闻后在家里捶胸顿足:“为什么?这是为什么?我出二十亿美金你都不卖,居然就白送给那小屁孩了!”

连盖茨看到新闻都喷了一口咖啡,那天彭明盛还嫌hp报价太低,转眼居然白送给少年当玩具了,不知道被灌了什么**汤,这下连盖茨都相当感兴趣司空零会怎么改thinkpad了。

thinkpad的设计主要在日本横滨的大和实验室,司空零去参观的时候发现大和实验室主要包括环境实验室、工作噪音实验室、电子波实验室、抗磨损检测和振动、冲撞实验室等,根本没有外观设计的一席之地,怪不得thinkpad的外观千年不变。现在既然到了自己手里,自然是要大改特改,否则怎么能突出自己的存在感呢?

回到横滨地标大厦70层的酒店,他把川澄绫子叫来,他口述自己心中笔记本的模样,然后叫川澄画出来。小两口喝着咖啡,一个以一个古怪的握铅笔姿势在专注地画,一个在一旁絮絮叨叨,像过家家一样,却是在策划着一个可能改变it格局的产品,司空零特喜欢这种感觉,在设计智能手机的时候他已经干过一次了。

其实川澄酱是在设计智能手机的时候爱上少年的,少年令人惊叹的超越一切浮云的想象力使川澄酱无比地佩服,产品原型出来之后,川澄一边试用一边毫无保留地相信这货一定会震惊世界,改变世界,其中的外观竟然出自自己的手笔,怎不叫人心情激荡?

虽然跟美少女设计师单独相处,但少年心中一丝绮念都不起,极其认真地考虑着产品的各种细节,身边放着叫人整理好的现下所有主要的笔记本设计方案,时不时看一看。

并不是因为人家长得好看,少年就喜欢找她一起做设计,在东京的设计师团队里,川澄是物件原画师里的顶级高手,而且她从来不认为自己是最好的,所以很有合作精神,巨细无遗地把司空零所表达的设计意图传达给整个设计团队,充当司空零的设计助理最好不过了。

经过七天七夜的奋斗,他终于大概把自己心中理想的笔记本外观设计出来了,心情激动,抱了一下绫子,被美少女瞪着白眼果断推开,他毫不在意地哈哈一笑,在twitter上召唤大和实验室的团队精英前来面圣。

两小时之后,大和精英齐集地标大厦,在一个会议厅召开产品设计会。

把设计稿复印多份之后,分发给大家看。

毫无疑问,大家很赞叹设计漂亮,但大和的首席设计师内滕在自凝眉不语,问之,他表示应该珍视thinkpad的商务与硬朗传统,新设计太娘了,好看是好看,但不适合thinkpad,而且为了外观将会极大地损害thinkpad散热好,接口全的口碑,更不能忍受的是业界广受赞誉的用来代替鼠标的“小红点”居然被彻底移除,创造这个伟大发明的内滕君绝对无法接受。

司空零说明:“各位,ibm-pc之所以会到我手里,这本身就证明原来的thinkpad出了问题。有可能是产品本身,有可能是营销,有可能是服务。我仔细看了ibm-pc的财务、销售渠道和产品,总结如下:一、产品品质过份追求金刚不坏之身,造价远高过同行。二、服务品质过剩,成本太高。三、外观保守,赢得小部分粉丝之时,失去的是更大的用户群体。四、功能创新不足,think的品牌形象被弱化。

为了解决这四个问题,我一一给出想法,给大家参考:一,适当降低防震防摔的级别,在软件上给出比硬件更可靠的解决方案,比如:更好的备份功能。这个比单纯的防御更有价值,试问,就算能抵御核弹又怎样?假如被小偷拿走了呢?所以,其实硬件上过分追求并不能体现对用户的价值。

二、服务问题。服务要不要好?当然要,但是也要讲究技巧,不是说以跪舔的姿态对待用户就是好的服务。对正常的客户一律像春天般温暖,对无理取闹的用户一律放弃,叫他们滚蛋。用更好的软件来解决客户的问题,不要所有的问题都用最自虐的方式来解决,中个病毒都让寄过来给杀灭,完全没必要。改善一键恢复功能,不仅要快速恢复,还要明白地告诉用户你这还有几分钟才能恢复,以我对系统的了解,完全可以五分钟恢复一次系统。进度条要有爱,让五分钟的等待变得不再难耐。我们要改变就要从所有的细节开始。我们虽然是小黑,但并不是把所有的用户当成黑客当成高手,要让小白用户都能一键还原,还原的过程做到小白也绝对弄不丢数据,因为我们要设计出根本不可能把数据保存在系统盘。这就是为用户着想。别以为黑客级的用户就不会误操作。我们要从设计上找原因。以前的设计一旦涉及到系统还原,好像就是要了亲命似的,无数次确认,无数次警告,什么【您的数据可能会丢失】【请做好备份】【本公司对此次操作丢失的数据一概不负责】之类的。这些都弱爆了,太不负责任了。我们得改!改成这样:【请放心恢复系统,绝对不会有数据丢失,因为系统不允许用户数据存储在系统盘】【您的所有系统状态已经智能备份好,请放心恢复系统】【本公司保证恢复系统不会影响到您的数据】如果用户愿意,甚至可以把一键恢复当整理硬盘的工具用!这,就是我对服务的展望。

三、关于笔记本电脑的外观。以前我们都是把功能和防损看成最重要的参数,现在要改变思路,一定要把外观做得好看,讨人喜欢,小黑不能只做黑客、商务人士的生意。话说,如果一直这么难看,连黑客的生意都保不住。人类都是贪新贪鲜贪好看的,这不是用户的错,这是我们的错,以后,我们要把外观的重要等级提高到最高,至少要跟功能和防损平等的地位,我旗下的产品,长得丑的绝不允许出厂。

四、功能创新。我们要给客户不断地惊喜,为了达到这个目的,我甚至跟微软达成了对windows进行任何级别修改的协议,这是微软有史以来独一份,我们要在windows的基础上做到更好用,更安全,更快,更漂亮,更多功能,这个,我已经有了详细的计划,咱慢慢来实现,先把全球最顶尖的windows高手招来!”

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