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夜里两点，梁衣薰放置在床头柜上的手机忽然叫嚣着响起。
夜半突如其来的电话，大都不是什么好消息，事实证明果然如此。
她所在的佳丽化妆品公司遭遇客户投诉，说是一名孕妇在用了他们公司新推出的面膜后严重过敏，现在人正在医院急救。
新面膜出了问题非同小可，对方又是一名孕妇，更是雪上加霜。
梁衣薰接了电话后，飞速换了衣服出门，尽管是三更半夜，但人命关天，她不敢有丝毫耽搁。
开车去医院的路上，手机再次响起，是总经理郑弘扬亲自打来的。
“小熏啊，我现在人在加拿大，赶不回去，医院那边的事情就全交给你了，你一定要处理好！”郑弘扬敦促说道。
梁衣薰点头承诺，“放心吧，总经理，我已经在车上了，先去医院看看人怎么样，回头跟您报告。”
“好，一有消息立即给我打电话！还有切记，千万不能惊动媒体，家属要是有什么条件的话，先答应他们，务必安抚好了，这事不能闹大，明白吗？”
“明白。”梁衣薰忧心忡忡，这件事情的确很严重，新面膜才上市不久就出了这样的事，不论结果如何，面膜撤回是必须的了，这将会给公司造成严重的物质损失和名誉损失，更严重的是，那些已经用了面膜的人，不知道会怎么样。
十五分钟后，梁衣薰赶到医院，孕妇还在急诊室，家属还算冷静，没有大吵大闹，也没有叫媒体。
然而，事情却比想象中的还要棘手。