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两个月后
时值盛夏，天气炎热，太阳白花花地炙烤着大地，街上的行人都是懒洋洋的没了精神，就连河岸边杨柳上知了的鸣叫都显得有气无力。
可是位于杨城繁华地段的商铺依然是人声鼎沸，特别是大街东边的盛世茶行，门前来往的商客更是络绎不绝。
一穿着深蓝色大襟袍，头戴四方巾，腆着大肚子的中年男子刚走进盛世茶行的大门，便有一名十五六岁，眉清目秀，笑容甜美做伙计打扮的小姑娘迎了上来。
“给王老爷道个福，今天王老爷想买点什么茶叶？”
被换作王老爷的中年男子有些意外地看了小姑娘一眼，“诶，你怎么知道我姓王？”
小姑娘一边引着王老爷进去，一边笑着说：“王老爷不记得了，上次王老爷来买茶叶还是小的给称量的了！我记得上次王老爷买的是绿花茶，喝了以后可觉得好？这次是继续买绿花茶呢？还是让小的给你推荐一下别的好茶？”
王老爷见她将自己记得这么清楚，心中有些被尊重的喜悦，喜悦之余，也有些惊奇，忍不住问道：“小姑娘，你如何记得这么清楚？我记得我们也只有一次接触而已。”
小姑娘回头一笑，“王老爷满身贵气，小的一见便记在心里了！”此话回答得落落大方，既不显谄媚，也不会让人觉得轻佻，很是自然。
王老爷听后哈哈一笑，虽然明知道对方是有意奉承自己，但是心中舒坦之极。
小姑娘趁机笑道：“不如让小的给王老爷推荐几种新茶吧！”
王老爷愉悦地点头，连声道：“好，好，小姑娘这么有心，我相信你！”
一番介绍后，王老爷买下了半斤骑火，半斤阳坡，也算是笔不小的生意了。
称量收银完，小姑娘将王老爷恭送到门口，刚转过身，便见一个穿着短褐的少年向着她走过来。
少年的脸上满是佩服神色，他伸头见王老爷已经走远，这才回过头对小姑娘压低了声音说：“秦天，你好厉害，你怎么可以记住每个客人的姓氏和曾经买过的茶叶？”
小姑娘便是秦天了，她笑了笑，颊边的小梨涡若隐若现，“范天，你想想看，如果你去到一家店铺，店铺的人一口道出你的名字，还记得你曾将在店铺做过的一切，有些甚至连你自己都忘记了，你会有什么想法？”
范天转了转眼珠，像是在仔细地想这件事，过了一会，道：“我肯定会很高兴。”
秦天笑道：“当然会高兴了，对方这么把你放在心中，如此尊重你，你怎会不高兴，下次，你有同样的需要的时候，第一个想起的一定是这家店铺。人同此心，你将客人都放在心上，客人就会记得你！”
说完，秦天转身走进店铺，范天跟上来：“可是每天来往的客人这么多，我哪里全部都记得住！”
“有心记是一定记得住的。”秦天回头看了他一眼，笑着说：“告诉你，我每次招呼完一个客人，我就会将他的名字和买的茶都默记下来，到晚上睡觉之前又默记一遍，日复一日，慢慢的就记下来了！”
范天咋舌：“秦天，你真用心。”
“客人是我们的衣食父母，不用心怎么行？”
“难怪你一个多月就能成为正式伙计，而我还在这里当学徒！”范天沮丧。