第三百二十章 猫腻(1/2)

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“那唐鹏,我再问你一个问题,假如你在街上遇见一个女孩,远远地看见这个女孩长得很漂亮,你会不会心动?”

“当然会心动了。”唐鹏说道。

“好,那假如你跟这女孩近距离接触的时候,突然发现,这女孩一身汗臭味,而且嘴里还有隔夜的韭菜叶,你会不会对这女孩退避三舍?”

“肯定会啦。”唐鹏回答道。

“同理,当我们好不容易把我们的客户吸引到我们的展厅来,客户一摸,一看,我们的空调是脏乎乎的,我们的台牌是旧的,那客户会是什么感觉?不客气地说,空调就是我们的一张脸,但我在走访市场的时候发现,我们至少有一半人的脸没有洗干净,没有擦干净。你们所有的人的卖场我都去过,”我顿了顿说,“苏娟和常江的空调是最干净的。”

我顿了顿,加重语气道:“换位思考,假如你去买东西,看见一个展厅是脏兮兮的,你还有任何购买的欲望吗?作为一家之长、一厅之长,各位尊敬的厅长,请把我们的脸擦干净。”

“好,我再回到刚才我们所说的拦截这个话题,我们已经通过各种方式把客户吸引到我们的展台了,我们平常是怎么做的呢?”

我扫了下面一眼,“至少,在我走访市场的时候,基本上是我走到哪里,大家跟到哪里,对不对,苏娟?”我问道。

苏娟红着脸,低着头,显然吓了一跳,没想到我会问她。

“然后客户转了一圈,如果没有特别满意的,就走掉了,那我们就拦截失败。那正确的拦截方法是怎么样的呢?来,苏娟你上来。”

苏娟红着脸站了起来。

“正式的做法,是要站在客户的对面。当然,站在客户的对面,不是像唐鹏说的,要把客户拦腰抱起,而是你要挡住客户的去路,让客户尽可能地留在我们的展厅,呆的时间越长,那我们成交的机会就越大,最好是要让客户坐下来。我们的每一个展厅都给大家放了不少于三张凳子,放的目的不是让大家平常坐的,而是让客户在那坐下来。一个好的业务,一个好的导购,是要让客户来了就走不了,而不是被客户牵着鼻子走,学会拦截,是我们成交的第一步。”

……

就在我在前方拼命搏杀的时候,没想到后院却起了火。

那天,我像往常一样,打开办公室的门,没想到王慧、杜长峰还有那个老区几个人都在,我心里楞了一下,今天真是见鬼了,这几个人怎么会这么齐。我向他们打了个招呼,就回到自己的办公室

不一会,王慧敲了敲门走了进来问到:“林经理,你现在忙吗?”

“哦,没什么事,王姐有事?你讲。”

“这是这个月的导购员的工资表,你看一下,如果没有什么问题就在下面签个字。”

我接过王慧递过的工资表,一看头就大了,工资表上每个人的工资都少得可怜,就算排名第一和第二位的常江也不例外。尽管有现在是淡季的原因,但这工资也确实可怜。在华严这样一个地方,这样的工资,除掉吃、除掉租房子,已经没有多少可以剩余的了。我叹了口气,刚要签字,看到最后,心里一咯噔,华严现在的导购员一共有15个人,而这上面却列了20个名字。

我疑惑的抬了抬头,问王慧道:“怎么有20个人的名字呢?”

王慧看了我一眼,说道:“就是这么多呀!”

“但是我记得是15个啊?”

王慧很不自然的笑了笑:“一直都是这样的”。

我皱了皱眉头没有说话。

“林经理,你看一下,如果没什么问题,赶紧在下面签字确认吧。一会我还要提交到滨海那里,导购员还急着发工资呢,他们可等不了。”王慧催促道。

“NND,拿导购员压我。”我心里有点不悦,导购员本身就身心涣散,工资拖一天对他们都是大事。王慧这么催我,我心里暗暗沉了下来,15个导购员发20个人的工资,这里肯定有猫腻,难道是宋世文所说的虚构导购人员的人数骗取工资。

我心里一动,对王慧说:“这样吧,你先放在这里,我再好好看一下,看完拿给你,”

王慧神色复杂的看了看我,欲言又止,最后还是转身离开。

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