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就在李东筹备C2C独立平台的时候,淘宝一系列新规发布。
清理部分违规的中小商家,提高准入门槛,增收商家违约责任保证金,一旦违规,扣除至少1万保证金……
这一系列新规的发布,都是为了约束商家,减少假货、劣货的比例。
在马昀看来,这些政策的发布,都是为了更好地运行淘宝平台,都是为了应对远方的竞争。
然而,提意见的时候,马昀忽略了中小商家的心思。
淘宝03年成立以来,一直都维持宽松政策。
将近6年的时间,已经让人习惯了之前的管理。
淘宝和远方不同,远方从一开始就提高了准入制度,当初远方商城进入C2C领域的时候,远方的准入制度很高,直到现在,C2C商家也不是太多。
一个从一开始就是严苛准入,一个一开始维持宽松管理,这造成的接受度自然也就不同。
淘宝新规一发布,顿时怨声载道一片!
被关停的中小商家不满,增收违约责任保证金的商家不满,内部的雅虎也不满,其他股东对马昀强行推动新规不满。
一瞬间的工夫,马昀被千夫所指!
2月27号,华夏电子商务史上,爆发了第一次暴动!
3000多淘宝卖家,秘密集结,通过拍商品、给差评、拒付款、要求退货等手段,对淘宝大店铺进行恶意攻击。
当晚,多家品牌店铺多数商品被下架,淘宝运营停滞。
27号晚,淘宝发布公告,马昀强势表态,绝不妥协,绝不容忍这样的暴行!
然而,马昀的强势没有换来事件停止。
当晚11点,事件升级。
超过2万名中小卖家再次集结,打出“反淘宝联盟”旗号,一小时内对淘宝发动了6次攻击!
反淘宝联盟对外打出口号:“拒绝暴民!我们是自发维权!我们不是攻击谁!我们喜欢购物!只是去购物!”
面临一次又一次的攻击,淘宝无奈,在凌晨时分,关停了货到付款的功能。
整个淘宝网,此刻也陷入了半停滞状态。
有商家再次喊出口号,“不要淘宝,去远方!”
“淘宝必死,远方必胜!”
“希望在远方!”
“……”
一时间,外界媒体也大肆转播,有业内人士和媒体人士分析,此次淘宝爆发内乱,很可能是远方暗中操控。
远方万家网即将正式上线,远方可能暗中给了各大商家政策,才让他们肆无忌惮,爆发大规模的内讧!
消息一出,商界火药味瞬间浓烈起来。
当夜,马昀在微博上发了一句话,两个字——心累。
商家的态度不是他绝望的根源,关键还是在于内部。
阿里,内讧了!
雅虎强烈反对,要求新规撤销,各大资本机构也开始质疑,对他选择此时强行推行“新政”表示极为不满。
一向支持马昀的软银,孙振易从日本打来电话,委婉表示可以适当让步。
新政,该取消了!
……
临安。
阿里总部。
马昀很少抽烟,外界甚至都不知道他会抽烟。
然而,在这个夜晚,马昀站在办公室窗边,烟一根接着一根。
身后的陆兆喜脸色沉重,许久才道:“退一步吧。”
“退?”
马昀转头,看了他一会,眼神犀利道:“为什么要退!
要不是这次新规发布,我还不知道,淘宝已经到了什么样的地步!
数万名卖家聚集,反对打击假货政策!
你告诉我,淘宝的第三方商家有多少!”
陆兆喜闷声道:“120万家左右。”
“活跃的商家呢?”
“10万家左右。”
10%不到的活跃商户,这才是真正的事实。
别看淘宝对外宣传百万卖家,百万店铺,可存活率10%都不到。
然而就这10%不到的商家,创造了千亿以上的营收,均摊下来,每家店铺年营收超过百万!
百万营收,不用付房租,不用人工费,不用一切其他开销,利润超过一半!
所以,这时候的第三方商家,只要还活着,都在赚大钱。
可他们赚的钱,来自于对大品牌的伤害,以及对中小自有品牌的伤害。
超过2万的商家选择了反对,选择不接受新规。
哪怕其中一部分都是看热闹的,可真正反对的商户也有上万家了。
与活跃商户相比,是10%以上的商户选择了反对淘宝新规!
为什么反对?
因为淘宝的新规,会对他们造成严重影响,打击假货,那就是打击他们!
这还是站出来的,10%以上比例的商户认为会对他们造成大影响,由此可见,事情已经严重到了何等地步。
马昀很早之前就知道这些情况,可那时候,他一直觉得是少数。
哪怕李东一直在举报他,他也没太当回事。
可谁能想到,一次新规的推行,会造成这么大的反响。
数万的商户集聚,同时进攻网站,导致网站无法运营下去!
这数万用户,难不成都是卖假货起家的!
马昀心里震撼的无以复加!
这么多了吗?
站出来的这么多,没站出来的呢?
整个淘宝,千亿的营收当中,到底有多少营收来源于假货?
这些钱,不是凭空来的,是从大品牌和一些坚守的自有品牌企业当中吸血来的。
他们的存在,其实就是在吸血。
自己一直喊出来的扶持中小企业口号,在这一刻被血淋淋地揭穿了!
他不是在扶持,是在吸血,吸那些依旧在自有品牌路上前行的企业的血,吸那些还有潜力的中小企业的血,吸那些举步维艰,却依旧保持本心企业的血。
而最终,靠这些血,养活了今天来反对他的数万商户!
马昀真的累了,心累,他在微博发出那两个字的时候,是发自内心的心累和绝望。
陆兆喜见他脸色惨白,解释道:“董事长,这次肯定不是自发的,而是一次有预谋的打击!
数万人的聚集,不可能这么有效率,这么分工明确。
而且,恰好是在这时候!
万家网即将上线,需要大量卖家填充平台……”
马昀顿时怒吼道:“放屁!”
陆兆喜身体一僵。
就听马昀吼道:“都是借口,都是理由!
到这时候了,还在推脱吗?
我不相信,我不相信李东会选择支持这些卖家!
要真是他支持的,我马昀看错了他,我可以容忍失败,绝不会容忍这样的失败!
他李东,真要支持这些卖家,算我瞎了眼!”
陆兆喜微微蹙眉,低声道:“可这样,对远方利益最大。
淘宝陷入了瘫痪,持续下去的话,我们前期建立起来的体系和影响力,即将消失殆尽。
这时候,远方推出万家网,会坐收渔翁之利。
从利益而论,远方嫌疑最大。
我知道,您不想怀疑李东,可我还是觉得,李东嫌疑是最大的。
早在08年年初,他就将目标放在了我们身上。
那次借着大雪的机会,他抢走了我们华东地区超过5成的市场份额。
李东最善于抓住时机,他眼光毒辣,这点没人否认。
在这时候,鼓动中小商家反对淘宝,无本万利的事。
这些商家为什么敢在这时候选择暴动?
因为他们有底气!
我们关停他们的店铺,他们还有下一个选择,万家网!
在这之前,他们别无选择。
除了我们,拍拍、Tom易趣都没有这个实力,也不能给他们带来理想中的利益。
唯有远方,才能给他们带来不下于我们的利益回报。
董事长……”
马昀盯着他看了一会,接着脸上露出一抹疲惫之色,摆摆手道:“出去吧。”